50 de experimente privind psihologia managerului : Cum sa reusesti la locul de munca
Fragment 50 de experimente privind psihologia managerului - Cum sa reusesti la locul de munca

Greşeala fundamentală a atribuţiei
Oare de ce oamenii se comportă în diferite feluri ? Cum pot explicate aceste comportamente? Iată o întrebare esenţială a psihologiei, analizată în detaliu de psihologul social Fritz Heider (1958/ prin intermediul teoriei atribuţiei.

Heider descrie individul ca fiind un „cercetător naiv", care încearcă să înţeleagă într-un mod raţional comportamentul celorlalţi, punînd cap la cap diverse informaţii pentru a ajunge la o explicaţie logică. Astfel, acesta explică faptul că, în momentul în care observăm un anumit comportament la o persoană, îl putem atribui unei cauze „interne", proprie caracterului, personalităţii sau unei cauze „externe", care depinde de situaţia în care se găseşte acea persoană.

Heider mai sugerează şi faptul că avem tendinţa de a atribui mai curînd unei cauze interne un anumit tip de comportament decît consecinţele-situaţiei în care se găseşte acea persoană (în schimb, vom gîndi cu totul altfel, dacă privim respectiva persoană acţionînd). în concluzie, ca observatori, avem tendinţa de a ne concentra asupri persoanei mai mult decît a contextului în care se găseşte, căra este mai greu de apreciat şi riscă să fie ignorat.

Greşeala fundamentală a atribuţiei
în cadrul unei întîlniri, observ un manager care se enervează. Intr-o primă fază, aş putea să fiu tentat să atribui acest comportament dej furie unor cauze interne (aş putea să cred că această persoană are un temperament coleric, că nu ştie să îşi controleze ieşirile etc.),|şi nu unora externe, legate de situaţia respectivă (cum ar fi că această întîlnire apare în contextul unei atmosfere tensionate, poate anunţa reorganizări ale posturilor, iar el ar putea să îşi piardă locul de muncă, poate 1-a muşcat cîinele dimineaţă etc). Acest mod de percepţie, caracterizat prin tendinţa de subestimare a factorului situaţional în particular şi a factorului situaţional în general, este atît de frecvent, încît Lee Ross (1977), conform studiilor lui Heider, i-a găsit şi un nume: greşeala fundamentală a atibuţiei. Cîteva experimente psihologice au evidenţiat acest mod de evaluare.

<< Inapoi la 50 de experimente privind psihologia managerului : Cum sa reusesti la locul de munca

Pret 50 de experimente privind psihologia managerului : Cum sa reusesti la locul de munca

In stoc

Cartea poate fi expediata in doar 24 de ore. Timpul de livrare va fi de 24 ore prin curier sau de 3-5 zile prin Posta Romana. Pretul cartii include TVA insa nu include taxele de transport. Mai multe informatii...